特定商取引法に基づく表記

提供業者

リソウオンラインクリニック

お客様責任者

齊藤紀克

お問い合わせ先

電話番号：03-5159-4021（リソウオンラインクリニックお客様係）
受付時間：平日 10:00〜17:00 ※年末年始などを除く

サイト名

リソウオンラインクリニック

処方可能なリペアジェルの料金

価格：16,500円（税込）
送料無料（当クリニック負担）

代金の支払方法

クレジットカード（VISA、マスター、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース、ニコス、UCカード）、後払い（コンビニ・ATM・決済アプリ等）、代金引換。

支払時期

クレジットカード：商品発送時に決済。
後払い：請求書発行から14日以内にお支払い。
代金引換：商品お受け取り時。

商品等の引き渡し時期・発送方法

オンライン診療後、処方可能な場合、営業日5日〜1週間程度でのお届け。ヤマト運輸、佐川急便にてお届けいたします。

返品・交換・キャンセルについて

契約不適合責任に基づく返品・交換について

商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一、ご注文と異なる製品・数量、あるいは製品に破損があった場合で商品到着（配送業者の投函日）から8日以内のご連絡に限り、返品を承ります。上記理由以外での返品は承れません。すみやかに良品と交換させていただきます。返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内（到着日を含む）に当クリニックまでご連絡のうえ、商品をご返送ください。商品到着後9日以上経過してからのご連絡につきましては、返品・交換を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。なお、商品の交換には不良品をご返送いただく必要がございます。返品・交換の手続きをスムーズに進めるためにも、商品が届きましたらすぐに状態をご確認いただき、不具合がございましたら速やかにご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合による返品について

処方された商品の性質上、お客様都合による商品の返品・交換は原則としてお受けできません。ただし、下記条件に該当し、かつ未開封の商品に限り、キャンセル手数料として3,300円（税込）をお支払いいただくことで返品を承ります。

1. ご返送前にお客様窓口へ事前連絡をいただき、当クリニックよりキャンセル料についてご案内済みであること。
2. 商品と納品書が揃っていること。
3. 商品が未開封であること。
4. 追跡可能な方法での発送であること。
5. 返品送料をご負担いただくこと。

発送後のキャンセル、長期不在・受取拒否について

発送完了後のキャンセル、長期不在または受取拒否などお客様都合により商品がお届けできなかった場合であっても、送料及び出荷作業料として3,300円（税込）を請求いたします。

使用上の注意

• 体質に合わない方は、ご使用を中止してください。
• 成分が空気に触れないエアレス容器を使用しておりますが、未開封の場合には商品到着後1年以内、開封後には6ヶ月以内にご使用ください。
• 100％植物由来のため、同一商品でも色・香り・使用感にばらつきが生じる場合がございます。

制定：2026年4月10日